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Kléber Assurances Conseils

Kléber Assurances Conseils (EURL)
DPO : M. Karim Labdaouat
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Tél. : 01 83 81 09 60

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- Prise de contact commerciale : coordonnées, situation professionnelle | Intérêt légitime (art. 6 I f RGPD)
- Envoi de newsletters : e-mail | Consentement (art. 6 I a RGPD)
- Suivi et scoring des prospects : données profilaires et de contact | Intérêt légitime (art. 6 I f RGPD)
- Gestion des réclamations : coordonnées, objet de la réclamation | Obligation légale (art. 6 I c RGPD)
- Archivage & conformité : toutes les données traitées | Obligation légale (art. 6 I c RGPD)

En cas de difficulté relative à l’application ou à l’exécution de votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter votre interlocuteur habituel ou adresser votre réclamation à Kléber Assurances Conseils aux coordonnées suivantes :
Service Réclamations – Kléber Assurances Conseils
128, Rue de la Boétie Paris 75008
E-mail : direction@kleber-conseils.fr
01 83 81 09 60
Kléber Assurances Conseils s’engage à :accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 10 jours ouvrables (sauf si une réponse est apportée dans ce délai) ;vous apporter une réponse dans un délai maximum de 2 mois à compter de l’envoi de votre réclamation.Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, ou en l’absence de réponse dans un délai de 2 mois à compter de l’envoi de votre réclamation, vous pouvez saisir gratuitement le Médiateur de l’Assurance :
La Médiation de l’Assurance
TSA 50110 _ 75441 Paris Cedex 09
www.mediation-assurance.org
‍Vous pouvez également contacter l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) à l’adresse suivante :ACPR – 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09.

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- Contrats clients : 5 ans après clôture
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